Preciso trocar meus entregadores ou veículos?
Não. O sistema organiza o pedido do seu cliente e a rota da sua equipe atual — não troca sua estrutura de entrega, só o jeito como ela é coordenada.
Meu negócio não é farmácia. Serve?
Sim. O sistema nasceu na farmácia e funciona para qualquer negócio que recebe pedido por WhatsApp e entrega com equipe própria — distribuidora de bebidas, tele-gás, autopeças, pet shop, hortifruti, floricultura e material de construção.
Já uso o WhatsApp pra atender, por que preciso disso?
Atender bem a conversa é só a primeira metade. Depois de fechar o pedido do cliente, alguém ainda precisa montar a rota, avisar onde a entrega está e lembrar de chamar quem parou de comprar — isso o WhatsApp sozinho não faz. O sistema entra exatamente onde a conversa termina e esse pedido ainda precisa virar entrega.
Em quanto tempo está rodando?
Em média, 7 dias entre o contrato e o primeiro pedido processado pelo sistema, incluindo a integração com o ERP.
Preciso de suporte técnico para configurar a integração com o ERP?
Não. A equipe faz a integração com o seu ERP durante a implantação. Você não precisa ter conhecimento técnico para configurar nada.
O teste é grátis mesmo? E a taxa de implantação?
Sim. Nos 15 dias de teste você não paga nada. A taxa de implantação do plano só é cobrada se você decidir continuar depois do teste — e é isenta no plano anual.
E se minha equipe não se adaptar?
O treinamento faz parte da implantação, e você tem 15 dias pra testar com os pedidos de verdade. Se não servir, cancela sem pagar nada — sem multa e sem fidelidade.
Como isso se compara a vender por marketplace?
Em setembro de 2026, a comissão média de marketplace de entrega fica entre 12% e 27% por pedido, e o cliente fica com o marketplace, não com você. Aqui é mensalidade fixa, e quem tem o contato do cliente é a sua operação.
Meus dados e os dados dos meus clientes ficam seguros?
Sim. Os dados ficam em infraestrutura própria do sistema, com backup e controle de acesso por usuário — você decide quem na sua equipe vê o quê.
Quanto custa a API oficial do WhatsApp e o que muda a partir de outubro de 2026?
A partir de 1º de outubro de 2026, a Meta cobra por mensagem de serviço iniciada pela empresa na API oficial. O valor varia por tipo de mensagem e é cobrado pela Meta, à parte da mensalidade do sistema. Conversas mais objetivas — como as que o catálogo permite — custam menos.
Fonte: Preços da API do WhatsApp Business (Meta)
E se eu usar o WhatsApp não oficial?
O sistema também funciona com WhatsApp não oficial (o número comum do celular). Não há cobrança por mensagem da Meta nesse modo, mas a estabilidade da conexão depende das políticas do WhatsApp para esse tipo de uso.