Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Suíte Farma, você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não deverá usar nossos serviços.

2. Descrição do Serviço

A Suíte Farma é uma plataforma de gestão de delivery para farmácias que oferece:

  • Sistema de monitoramento de entregas em tempo real
  • Atendimento multi-canal integrado
  • Gestão de tráfego pago e marketing digital
  • Relatórios e análises de desempenho

3. Cadastro e Conta

Para utilizar nossos serviços, você deve:

  • Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas durante o processo de cadastro
  • Manter a segurança de sua senha e identificação
  • Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Ser responsável por todas as atividades realizadas em sua conta

4. Uso Adequado

Você concorda em não:

  • Usar a plataforma para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada
  • Tentar obter acesso não autorizado a qualquer parte da plataforma
  • Interferir ou interromper a integridade ou desempenho da plataforma
  • Coletar ou armazenar dados pessoais de outros usuários sem autorização
  • Reproduzir, duplicar ou copiar qualquer parte da plataforma sem permissão expressa

5. Pagamentos e Assinaturas

Os planos de assinatura estão sujeitos às taxas descritas em nossa página de preços. Você concorda em:

  • Pagar todas as taxas associadas ao plano escolhido
  • Fornecer informações de pagamento válidas e atualizadas
  • Uma taxa de implantação pode ser aplicada uma única vez no início do serviço, podendo haver isenção conforme condição comercial vigente no momento do cadastro
  • As cobranças são realizadas mensalmente de forma recorrente

Novos cadastros contam com um período de teste grátis, cuja duração é informada no momento do cadastro e pode variar conforme campanhas comerciais vigentes. Ao final do período de teste, a continuidade do uso da plataforma depende da ativação da assinatura; caso a assinatura não seja ativada, o acesso à conta poderá ser suspenso automaticamente.

6. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo, recursos e funcionalidades da plataforma Suíte Farma são de propriedade exclusiva da empresa e são protegidos por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.

7. Cancelamento e Rescisão

Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta. Nós reservamos o direito de suspender ou encerrar sua conta em caso de violação destes termos.

8. Limitação de Responsabilidade

A Suíte Farma não se responsabiliza por:

  • Perdas ou danos indiretos, incidentais ou consequenciais
  • Interrupções temporárias do serviço para manutenção
  • Problemas técnicos fora do nosso controle
  • Uso inadequado da plataforma por terceiros

9. Modificações dos Termos

Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação. O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

10. Lei Aplicável

Estes termos serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem considerar conflitos de disposições legais.

11. Contato

Para questões sobre estes termos, entre em contato conosco através de: